Das Chaos im Büro der vergangenen Tage hat meine Kollegin verursacht. Heute morgen ging immer noch nichts im PC - auch die Technische Hilfe hat nichts von sich hören lassen. Gegen Mittag verständigten wir deshalb unseren BigBoss und der Telefonierte dann erst mal. Plötzlich kam die Sache in Bewegung; nur dumm, das ich zu Tisch war und meine Kollegin mit den Spezis gesprochen hat. Sie sagt selbst, das sie keine Ahnung hat – denkbar schlechte Voraussetzungen um ein Problem zu beschreiben und zu lösen.

Langsam konnte die Fehlerquelle auf eine Datenbank eingegrenzt werden. Die Kollegen aus W. konnten den Fehler für ihr Haus lösen, doch bei uns war ein Arbeiten immer noch nicht möglich. Zuvor müssen die Server erst repliziert werden und das geschieht erst wieder am Montag. Schließlich rief mich ein Kollege aus W. an und fragte, ob ich aus der Datenbank den Fehler löschen könnte. Das funktionierte und siehe da nun können wir wieder Arbeiten.

Meine Kollegin wollte natürlich wissen, was sie falsch gemacht hat. Das kann ich ihr leider auch nicht sagen, nur das ihr Name unter dem fehlerhaften Eintrag steht. Sie würfelte gleich wieder die Eintragungen der letzten Tage durcheinander und verstand nun nichts mehr. Sie hat gestern eine Änderung an der Datenbank vorgenommen und dabei ist ein kleiner Zahlendreher passiert – was ja weiter nicht schlimm ist und von mir behoben wurde. Das eigentliche Problem war ein anderes Dokument, was die gesamte Datenbank gestört hat. Wie sie das zustande gebracht hat, ich habe keine Ahnung, nur das sie ein Dokument angelegt hat, das allerdings nicht geöffnet werden konnte.

Aber nun ist wieder alles Heile und meine Kollegin macht sich nun Gedanken über die Konsequenzen.